Ne bucuram sa anuntam ca Timisoara Toastmasters, primul club de oratorie si leadership din Romania, si-a mai atins un obiectiv important pentru 2010 prin organizarea primului maraton public de discursuri.

Sub entuziasmul si magia cifrei 7, in 7 iulie, 7 membri ai clubului au sustinut discursuri din cele mai variate, care au inspirat, impresionat si starnit aplauze.

Intr-o locatie centrala, 700Coffee&Lounge, emotiile si nerabdarea publicului adunat in numar ridicat s-au resimtit puternic si foarte diferit fata de cele traite de fiecare dintre noi in sala de sedinte cu care deja ne-am obisnuit, inconjurati de oamenii pe care ii vedem de aproape 2 ani, in fiecare saptamana.

Seara evenimentului a fost una incarcata, nu doar de emotii, ci si de premii! Pe langa discursurile cu care i-au incantat Calin Iepure, Bogdan Vaida, Mihai Zilahi, Victor Tomescu, Silviu Vert, Andreea Ecobici, Andreea Cosma si Flori Zilahi, participantii au fost inclusi, pe baza unui cupon de inscriere, intr-un concurs care a adus in prim plan 7 vouchere reprezentand o reducere considerabila aplicata la taxa de aderare la Toastmasters. Sortii i-au ales, ei s-au bucurat, iar noi ii asteptam sa isi revendice castigul pe urmatorii: Ionut Deaconescu, Adina Roatis, Marius Craiu, Denise Gal, Adrian Spiac, Cristina Campean si Ghintare Survilaite.

Pentru ca publicul a fost foarte numeros si variat si pentru ca suntem obisnuiti cu discursurile impromtu, tot impromtu s-a anuntat si un nou val a cate 7 premii, de data aceasta inmanate dupa un criteriu mai deosebit: cea mai buna intrebare a fost rasplatita!

Ne bucuram ca am putut sa le reiteram atat invitatilor cat si membrilor clubului ca “atunci cand ajung in fata unui public, cei mai multi oameni incep sa tremure, vad totul in ceata, le bate inima cu putere sau li se usuca gura”, amintindu-le ca de aceea exista clubul Toastmasters, pentru a oferi tuturor un mediu activ de suport si invatare, in care fiecare isi poate exersa si imbunatati abilitatile de orator si lider.

Va invitam alaturi de Timisoara Toastmasters la cat mai multe evenimente si asteptam cu nerabdare sa ii aplaudam pe castigatorii premiilor, dupa primul primul discurs pregatit in cadrul clubului nostru!

Domnule Toastmaster, stimați colegi și dragi invitați,

După cum sunt sigur că ați intutit, azi vă voi arăta cum să beneficiați de fluxul infinit al utilizatorilor din întreaga lume și cum să procedați  pentru a vă crește afacerea pe Internet.

Fiecare dintre noi știm sau avem o idee despre ce este Marketingul. Definiția dată de “The Chartered Institute of Marketing”, cea mai mare organizatie de marketing profesional din lume, sună în felul următor:

“Marketingul este procesul de management care identifică și anticipează nevoile consumatorului, oferind soluții în mod profitabil.”

Căutând în DEX după Internet Marketing, mărturisesc că nu am primit nici un rezultat. Dar prin intermediul Google am obținut peste 4 milioane de rezultate. Totuși consider că definiția cea mai corecta a Internet Marketingului este bazată pe cea anterioară, si sună in felul următor:

“Internet Marketingul este procesul de management care identifică și anticipează nevoile consumatorului, oferind soluții în mod profitabil, folosindu-se de canale online.”

Și totuși de Internet Marketing?

În al primul rând deoarece 2 miliarde de utilizatori sunt pe net. Asta înseamă 30% din pământeni! Puteți observa și împățirea geografică a acestora bazându-ne pe datele InternetWorldStats. Pot sa vă mai spun că 25% din cumpărături sunt influențate de internet, iar in România avem peste 7 milioane de utilizatori. Și în al doilea rând pentru că prin Internet Marketing beneficiați de noi oportunități. Vă puteți crește vânzările și atrage clienți noi printr-o abordare globală a pieței.

Pentru a profita de Internet Marketing în a ne dezvolta afacerea, trebuie stăpânim cele patru activități operaționale de bază: analiza, conversia, achiziția și retenția.  Fiecare activitate beneficiază de componente și instrumente specifice prin care putem crea un plan solid de acțiune.  Să spunem că organizăm evenimente lunare de Business și dorim să creștem numărul participantilor prin Internet Marketing.

Un plan solid de acțiune începe cu Analiza. După ce am facem o analiză SWOT, trebuie să indentificăm clar care este grupul nostru țintă. In cazul nostru un grup țintă ar putea fi reprezentat de către antreprenori, manageri și tineri preocupați de dezvoltare lor financiară, cu o vârstă cuprinsă între 25 și 45 de ani din România. Analizând, vom putea mai apoi sa luăm decizii strategice sau de business. De menționat aici ar fi și faptul că analiza apare pe tot parcursul proiectului și ajută la perfectarea planului.

Odată ce analiza inițială e finalizată, este necesar să găsim care sunt materialele de marketing, cu o rată de conversie cât mai mare, prin care am putea achiziționa participanți pentru evenimentele noastre de business. În acest scop, un element de conversie excelent ar fi un site web în limba română. Componentele sale vor fi cele care influența rata de conversie. Prin urmare puneti accent pe designul funcționalitatea, conținutul, uzabilitatea și accesibilitatea site-ului.

Să nu vă imaginați că odată ce site-ul (instrumentul de conversie) este gata veți fi invadați de mii și mii de vizitatori. Acesta trebuie să fie promovat pentru a-i aduce trafic. Pentru început vom optimiza volumul de trafic generat prin motoarele de căutare. Vom seta campanii cu plata per click si vom face schimb de bannere sau vom plăti afișarea de bannere în cadrul portalelor cunoscute. Ne vom promova evident si prin intermediul rețelelor sociale. O modalitate inedită de achiziție ar fi postarea unui filmuleț sau joc viral care să promoveze site-ul nostru. Sau am putea plăti articole în revistele online sau blogurile de specialitate.

Bun. Avem clienți și avem trafic. Cum facem sa-i păstrăm? Procesul de păstrare (retenție) a clienților este foarte important. Se spune că este de 7 ori mai scump să aduci un client nou, decât să păstrezi unul existent. Prin urmare le vom trimite saptamanal emailuri care să conțină articole împortante pentru ei. Vom crea pe site o secțiune personalizată de membri prin care să aibă acces la toate prezentările la care au luat parte. Vom crea programe de loialitate pentru membri și vom iniția o comunitate online în jurul evenimentelor. Creșterea o vom asigura prin creare de produse și servicii auxiliare pentru clienții existenți.

Azi, v-am arătat, în câteva minute, cum să beneficiați de Internet Marketing și cum să procedați pentru a vă crește afacerea dumneavoastră cu ajutorul mediului online.  Vi se pare greu?

Este foarte important să rețineți faptul că cel mai puternic concurent al vostru sunt limitările propriului produs, site sau brand!  Asa că nu pierdeti vremea si nu-i lasati pe altii sa vi-o ia inainte. Învățați să înotați in acest val de flux.

Profitați și faceți profit prin Internet Marketing!

Titlul de Competent Communicator certifică faptul că o persoană deţine competenţele de bază pentru a pregăti şi a susţine un discurs eficient. El se acordă fiecărui membru Toastmasters după parcurgerea în întregime a manualului Competent Communication, primul din seria materialelor educative dedicate oratoriei . Manualul conţine zece lecţii, fiecare dintre ele presupunând susţinerea unui discurs în care se pune accent pe câte o competenţă de bază în oratorie şi în care se utilizează abilităţile deja dobândite în lecţiile anterioare.

„Nu a fost greu, dar nici nu pot spune că a fost ușor să obțin aceasta recunoaștere internațională. Am avut și mai am o mulțime de lucruri de învătat. Aștept cu nerăbdare să încep seria de manuale avansate pe partea de comunicare pentru a ajunge Distinguished Toastmaster.

Vreau să le mulțumesc colegilor pentru răbdarea de care au dat dovadă, pentru evaluările pe care mi le-au oferit și pentru sfaturile pe care mi le-au împărtășit. Țin să mulțumesc ofițerilor și colegilor, fără de care acest club nu ar fi existat. De asemenea, îi mulțumesc și lui Silviu Trebuian pentru ideea și curajul de a aduce Toastmasters în Timișoara.”, a declarat Cezar Ilea, Competent Communicator și membru al clubului Timişoara Toastmasters.

“Țin să-l felicit pe Cezar Ilea în numele clubului Timișoara Toastmasters, pentru certificarea sa ca și Competent Communicator. A progresat foarte rapid prin intermediul celor 10 discursuri și a câștigat o mulțime de competențe vorbind în public. Menționez și faptul că Cezar este unul dintre cei mai activi membri, fiind un pilon de bază al clubului nostru.”, a adăugat Călin Iepure, Președintele clubului Timișoara Toastmasters.

Expunerea lui se intituleaza Telefonul si este o interpretare bazata pe un fragment dintr-o sceneta publicata de azati.

Vizionare placuta!

Echipa de ofiţeri are sarcina de a se ocupa de toate aspectele functionale ale clubului, printre acestea numărându-se asigurarea continuităţii în dezvoltarea abilităţilor de vorbire în public şi leadership, gestionarea membrilor activi, atragerea de noi membri, coordonarea imaginii publice a clubului, administrarea finanţelor şi a documentelor clubului, asigurarea condiţiilor optime de organizare a întâlnirilor săptămânale.

Alegerile s-au desfăşurat într-o atmosferă foarte prietenoasă, dar competitivă. Candidaţii au susţinut un discurs în cadrul căruia şi-au prezentat viziunea lor asupra activităţii clubului în perioada care urmează. În urma votului exprimat de membrii activi ai clubului, noii ocupanţi ai funcţiilor de ofiţeri sunt:

Călin Iepure – President
Maria Tomescu – Vice President Education
Monica Micoroi – Vice President Membership
Silviu Vert – Vice President Public Relations
Andreea Cosma – Secretary
Marius Pepu – Treasurer
Călin Pascu – Sergeant at Arms
Silviu Trebuian – Immediate Past President

În cadrul primului său discurs în calitate de Preşedinte al clubului Timişoara Toastmasters, Călin Iepure a declarat:

“Toastmasters dă putere oamenilor să-şi descopere întregul potenţial şi îi ajută pe aceştia să-şi realizeze visele. Prin intermediul cluburilor membre, oamenii din întreaga lume îşi pot îmbunătăţi abilităţile lor de comunicare şi de conducere şi totodată curajul de a se schimba.

În calitate de preşedinte voi veghea la menţinerea mediului pozitiv şi prietenos în cadrul clubului, la respectarea standardelor impuse de Toastmasters International, precum şi la dezvoltarea sa din punct de vedere calitativ şi cantitativ. De asemenea voi fi direct interesat şi de evoluţia mişcării Toastmasters în România.”

Abilitatea de a gândi şi vorbi în acelaşi timp, este o calitate importantă care poate determina de exemplu o notă mare la un examen, succesul la un interviu, o posibilă avansare sau chiar un parteneriat strategic. E nevoie de această abilitate indiferent de profesia pe care o aveţi: student, manager, consultant de vânzări, preot, profesor sau politician.

Din acest motiv, în cadrul fiecărei întâlniri Toastmasters, există o secţiune numită Table Topics (Jobenul cu subiecte) prin care, membri clubului sau invitaţii pot susţine un discurs impromptu, cu o durată între 1:30 şi 2:00, pe marginea unui subiect dat, subiect pe care de cele mai multe ori, vorbitorul îl află în momentul în care ajunge pe „scenă”. Această secţiune urmăreşte aşadar pe lângă dezvoltarea abilităţilor amintite anterior şi dezvoltarea altor componente esenţiale ale vorbitului în public: analiza şi conectarea cu audienţa, organizarea logică a ideilor, utilizarea umorului şi a varietăţii vocale, folosirea gesturilor, încadrarea în timp, dezvoltarea coerenţei în vorbire şi abilitatea de a face faţă unor situaţii neprevăzute.

Neil Chethik (http://www.neilchethik.com), un autor american de succes, era foarte speriat înainte de turneul de promovare al uneia dintre cărţile sale, deoarece rămânea fără idei în momentul în care trebuia să răspundă la întrebările care-i erau adresate în diferite emisiuni televizate. După ce s-a înscris şi a activat o vreme într-un club Toastmasters, el a recumoscut, că tocmai secţiunea Table Topics a fost cea care i-a oferit sprijinul de care avea mare nevoie. „Mă antrenam răsfoind  cartea de telefon şi vorbeam despre primul fragment din pagină cam un minut de fiecare dată!”, a spus Chethik adăugând: “Găsesc practicarea Table Topics nepreţuită, pentru că m-a învăţat să mă concentrez pe un subiect dat, şi poate chiar mai mult, să încep să am mai multă încredere în mine.”

Prin urmare, indiferent dacă sunteţi membrii sau invitaţi, preoţi, manageri, politicieni sau consultanţi în vânzări, data viitoare când participaţi la o şedinţă Toastmasters, luaţi-vă inima-n dinţi şi participaţi la secţiunea „Jobenul cu subiecte”! Veţi învăţa să vă prezentaţi ideile voastre într-un mod clar, fluent, inteligent şi convingător… şi asta cu doar câteva secunde de gândire!

Călin Iepure,
VP Public Relations, Timişoara Toastmasters