Vor prezida sedinta Cezar Ilea (Toastmaster), Silviu Trebuian (Evaluator General) si Raluca Moisi (Maestrul jobenului cu subiecte). In cadrul acestei intalniri vor sustine discursuri Popa Sorin, Ciprian Stanescu si Victor Tomescu. Vezi si celelalte roluri.

Ne gasesti, incepand din iunie anul acesta, la ora 20:00 (fix!) la Casa Tineretului, Str. Aries nr. 19, Timişoara.

Astazi vreau ca printr-un exemplu simplu sa va demonstrez ca toate lucrurile ce se intampla in jurul nostru sunt interconectate si ca ceea ce noi facem zi de zi conteaza.

Pornim explicatia de la planeta care ne gazduieste, Pamantul. Nu e o noutate pentru voi daca va spun ca acesta se roteste in jurul axei sale si in jurul Soarelui si ca acest lucru determina ciclul noapte/zi, dar de asemenea mai determina si ciclul anotimpurilor. Mai mult decat atat, aceste rotatii corelate cu influenta Lunii, determina existenta anumitor curenti oceanici si marini, care au ca rezultat diferitele tipuri de clima.

Clima reprezinta o statistica a factorilor de temperatura, umiditate, presiune atmosferica, vanturi si ploi pe durata unor perioade lungi de timp. Datorita distantei optime pe care Pamantul o are fata de Soare, clima noastra (desi impartita clar pe zone) este una in general blanda, care permite cresterea vegetatiei si dezvoltarea ecosistemelor. Totodata, clima este in stransa relatie cu relieful.

Departe de a fi o planeta ghinionista, Pamantul dipune de o varietate incredibila de forme de relief. De la mari si oceane, la abisuri si prapastii pana la munti si vulcani inalti. Extremele tundrelor si deserturilor sunt imblanzite de campii, podisuri si delte. Sa nu uitam ca aceste forme de relief sunt magnific decorate cu vegetatia specifica fiecarei zone si populate de fauna adiacenta.

In tot acest relief uimitor, Pamantul a inglobat o bogatie de resurse naturale: lemn, apa, fier, carbune, energie, resurse care au facut posibile asezamintele umane primitive, in jurul carora s-au format mai apoi marile grupuri de oamani, apoi orase si industrii.

Aici intervii TU, omule. Te-am lasat la sfarsit pentru ca TU nu creezi nimic. TU doar consumi, nu reciclezi. Ma veti contrazice bineinteles, pentru ca “nu depinde de mine”. Si totusi, va amintiti cand ati uitat lumina aprinsa in baie si ati plecat in concediu? Sau caietele acelea pe jumatate pline pe care le-ati abandonat ca sa incepeti altele noi la inceput de an? Sau pungile de plastic pe care le folosim cu atata usurinta pentru ca deh, sunt mai practice?

Si nu-i asa ca ne place mobila din lemn masiv si blanurile naturale? Si da, e mult mai comod sa circuli cu masina decat cu bicicleta si sa dai drumul la aerul conditionat decat sa iti plantezi un copac umbros la geam.

Asadar, pe scurt, noi consumam pe negandite resursele naturale, taiem paduri si secam lacuri fara sa luam in considerare ca daca nu ajutam la regenerarea lor, ele vor disparea si astfel modificam relieful. La randul sau, relieful alterat va modifica zonele de clima si va incuraja acea incalzire globala despre care tot auzim in ultima vreme si va declansa alte fenomene naturale devastatoare (inundatii, cutremure, incendii). Astfel, NOI toti ducem planeta la colaps.

E tarziu, dar timpul inca nu s-a scurs de tot. Am putea sa incepem de AZI sa fim mai recunoscatori pentru ceea ce Pamantul ne ofera: sa reciclam, sa dramuim resursele, sa plantam copaci in paduri in loc de deseuri, sa protejam ecosistemele nu sa le invadam, sa avem grija la atmosfera noastra si astfel sa nu ajungem in situatia din bancul urmator:

O planeta trecea pe langa Pamant si intra in vorba cu el:
− Hei..cum o mai duci??
− Ehh…nu prea bine…mi-au crescut oameni…
− Stai linistit…si eu am avut…o sa treaca…

TU poti sa faci ceva, ceva concret, un prim pas. Posibilitati sunt, mai aproape decat crezi, depinde doar de tine.

TU ce vei face pe 25 septembrie? Pe 25 septembrie demareaza programul Let’s Do It Romania, program care are ca scop curatarea Romaniei de deseuri in doar o singura zi! Dar asta nu se poate face doar clipind, ci este nevoie de multi voluntari dornici sa ajute. Este nevoie de tine! Este nevoie doar de cateva ore libere de-ale tale ca sa-i aratam Pamantului ca il apreciem.

In concluzie, “Exista alta solutie”, “Depinde de tine”, “Este evitabil” si mai ales, “Ai ce face”.

Au mai ramas 38 de zile. Implica-te!

Discurs susținut în cadrul unei întalniri Timișoara Toastmasters de către
Maria Tomescu

But all presentations can be split up in 2 major use cases; I will present you the two options, and then feel free to use whichever you like better.

(1) A visual aid to improve you presentations

or

(2) A way to torture your audience

I’m sure you’ve seen both. I don’t know what the audience did wrong, but some presenters do torture their audience with incredibly long and boring presentations.  And they are so bad, so incredibly bad, that there was term invented for them:  death by PowerPoint.

So here is the recipe if you want to torture your audience with PowerPoint:

- Long Boring Slides
- Bad
- Content-free

Moreover, put a lot of text on the slides, in small fonts and read from your presentation loud.

Why is this wrong?

It’s wrong because each and every one of us can read by ourselves. Actually I can read much faster and understand than one can read loudly…  so it’s useless to read from your slides.

Slides are NOT for YOU AS A PRESENTER, to read from them, to make your life easier and have less to explain and present …NO NO NO …

They are to help your audience remember your message and your presentation. And if they get bored, they might remember YOU and that YOU had a horrible PPT, and that’s all. No message delivered.

How to do it better?

You need to organize your oral presentation…

-Introduction
-3-4 arguments
-Conclusion

And you need to rehears your oral presentation.

And you can use the PowerPoint slides as a visual aid to deliver your message. PowerPoint can be a very powerful tool that can add impact and variety, but it is no substitute for being a good communicator.

Remember, less is better. You need to have 1 idea/ slide and use some key words and meaningful pictures. It’s not in vain that they say that a picture is worth 1000 words. Besides, humans are visual beings, we remember mostly from what we see and less from what we hear. And for the rest, you do the talking.  (If you need to send the PPT to someone who does not attend your presentation, write notes to the slide, or even feel free to write an additional document. But don’t put all the info on the slides.)

I will not present you a guideline how to make a presentation; if you think about it, you know a lot of things, and you can always and get helpful tips and information.

What I want from you is that you to ask yourself, before making a presentation, what do you want your presentation to be? Do you want to torture your audience or not?

Do you want your presentation to be part of the 95%  that suck?   Or do you want it to be part of the 5% that actually use the slides as genuine visual aids?

Ladies and gentlemen, the choice is yours!! What will you choose?

*Sursa Imagine

Discurs susținut în cadrul unei întalniri Timișoara Toastmasters de către
Andreea Cosma

Multi zic ”Vrei mai mult? Munceste mai mult!”. Insa eu ma intreb, o persoana pe care nu o intereseaza evolutia profesionala, in consecinta pe care nu o intereseaza dezvoltarea abilitatilor, care nu-i place meseria pe care o are chiar daca ar munci ore in plus datorita problemelor financiare, ar putea castiga cat o persoana care pune pasiune in ce face si care lucreaza 8 ore sau mai putin?

Pentru a avea o cariera, trebuie sa-ti placa ce faci, sa fie ceva natural pentru tine, sa-ti poti folosi talentul in meseria pe care o alegi. Multi colegi de liceu s-au dus la o facultate sau la alta doar pentru ca se cauta si se plateste bine meseria pe care o vor invata acolo. Cea mai mare greseala. Daca nu-ti place ce faci, nu ai cum sa excelezi. De curand am aflat ca in Timisoara exista o coafeza care castiga 2000 de euro pe luna. Nu conteaza in ce domeniu lucrezi, ci cat de bun esti la ceea ce faci.

Exista o vorba „La omul sarac nici boii nu trag”. Haideti sa analizam aceasta picatura de intelepciune. Eu privesc omul sarac ca cel pe care nu il intereseaza dezvoltarea iscusintelor iar boii care nu trag ca aptitudinile cu care s-a nascut insa datorita nedezvoltarii lor, in timp, ele se estompeaza. Nu vad cum poti sa te bucuri de o cariera, si in general de viata, fara dezvoltarea aptitudinilor.

Pana la urma, aptitudinile fac parte din putinele bogatii pe care nu ni le poate lua nimeni. Posesiunile materiale pot disparea in orice clipa insa aptitudinile si cunostiintele tale nu dispar.

Atat in viata, cat si in cariera, dezvoltarea aptitudinilor ar trebui sa ocupe un rol important. De exemplu, un inginer, oricat de bun ar fi, nu o sa ajunga niciodata un bun manager, daca nu stie sa comunice cu oamenii, sa organizeze si sa motiveze o echipa.

In general, o persoana care se dezvolta tot timpul, invata sa faca lucruri noi sau intr-o noua modalitate, are o perspectiva mult mai vasta decat cei care nu o fac. Mahatma Ghandi spunea ca „ Nu poti sa faci bine intr-un domeniu al vietii atata vreme cat faci rau intraltul. Viata e un intreg indivizibil.”. Orice lucru nou invatat te va ajuta. Marea diferenta intre cei care au un success rasunator si cei care sunt doar buni consta in perspectiva si in a transpune toate abilitatile in meseria lor. La un moment dat am citit intr-o revista de specialitate ca cei mai buni in efecte speciale generate pe calculator nu au terminat specializarea respectiva ci teatrul. Perspectiva pe care au dobandit-o in cadrul faculatii de teatru, o transpun in efecte speciale si astfel ies in evidenta. Cu cat realizezi ca investind timp si bani in dezvoltarea abilitatilor este o prioritate, cu atat vei putea sa lucrezi mai bine, mai putin si sa castigi mai mult.

In concluzie, vreau sa zic o povestioara care cuprinde foarte bine ce tocmai am zis legat de alegerea meseriei potrivite si dezvoltarea abilitatilor. Intr-o zi, o distinsa doamna se plimba printr-un parc, unde la un moment dat il vede pe Picasso, care statea pe o banca. S-a dus la el si la rugat sa-i faca portretul. Dupa ce a terminat, doamna l-a intrebat cat costa, la care Picasso ii raspunde „5000 $”. Femeia, stupefiata, ii zice ca i-a luat doar 5 minute, e absurd de scump. La care pictorul ii raspunde: „Nu doamna draga, mi-a luat toata viata”.

Discurs susținut în cadrul unei întalniri Timișoara Toastmasters de către
Cristian Onofrei

Acest joc presupune o mare viteză de reacție și de execuție, rezistență psihică și o bună pregătire fizică. Aș mai adăuga faptul că are mai mulți practicanți decât fotbalul!

L-ați ghicit?

Tenisul de masă (sau Ping Pong-ul) nu a apărut în China așa cum s-ar putea crede, ci a apărut în Anglia în anul 1874 în casa unui victorian bogat, ca o activitate de relaxare indoor.

În loc de fileu erau așezate câteva cărți, un dop de șampanie rotund servea ca și minge, iar capacele de la cutiile goale de țigări erau pe post de palete. Dopul de șampanie a fost rapid înlocuit cu o minge umflată cu aer comprimat, fileul cu o scândură din lemn, iar paletele au început sa prindă forme din ce în ce mai diversificate.

La început a avut denumiri diferite, toate derivate din sunetul pe care-l producea mingea în contact cu suprafata de joc sau cu paletele. Denumirea de “Ping Pong” a fost înregistrată în 1901, de către un producător englez de echipamente sportive. Mai târziu acesta a vândut drepturile către Parker Brothers în Statele Unite. Tot în anul 1901, James Gibb, un entuziast al tenisului, a descoperit mingile de celuloid, găsindu-le ideale pentru acest joc. În 1902, odată cu adăugarea unei foi de cauciuc pe suprafața de contact, s-a născut și paleta modernă.

În 1926 se inființează Federația Internațională de Tenis de Masă, care inițiază primul campionat european. De la început au fost organizate întreceri la toate probele care figurează și în prezent și anume: simplu, dublu, pentru fete si baieti și dublu mixt. Pe vremea aceea, fileul avea 17 cm înălțime, ceea ce împiedica orice încercare ofensivă. Este de menționat faptul că recordul în domeniul jocului defensiv il dețin românul Paneth Farkas și polonezul A. Ehrhich, care au jucat timp de 2 ore si 12 minute pentru a face un singur punct, în cadrul Campionatului Mondial de la Praga din 1936.

În 1939 se organizează primul campionat mondial in afara Europei, unde se remarcă deja jucătorii care folosesc loviturile cu efect. După o pauză cauzată de războaie, se reiau campionatele mondiale. Tot acum se pune accent pe descoperirea de noi materiale care să acopere paletele. Aceasta conduce la o perfecționare continuă a tehnicii și tacticii de joc.

Japonezii apar, în 1952, cu palete acoperite cu 10 mm de burete. Fără a fi foarte tehnici, au reușit să cucerească din această cauză primele titluri mondiale, buretele imprimând efecte derutante mingii de celuloid. 7 ani mai târziu, se standardizează paletele (cu burete de maximum 4 mm grosime) și apare tehnica japoneza numita „topspin”, care revoluționează acest joc. Din 1969 jucătorii europeni încep să se impună în fața celor asiatici, însă ulterior chinezii revin și domină cu autoritate, câștigând în 1981 toate titlurile mondiale.

După mai mult de un secol de la apariția sa, în 1988, Ping Pong-ul a devenit sport Olimpic. Deoarece erau din ce în ce mai mulți spectatori și telespectatori, iar jocul devenise foarte alert, în anul 2000, Federația Internațională, a mărit dimensiunea mingii de la 38 la 40 de mm pentru a încetini viteza jocului. De asemenea, pentru a crește spectaculozitatea și dramatismul, au redus formatul cu 21 de puncte la cel cu 11 puncte și a modificat numărul de seturi de la 3 la 5.

Azi, am încercat în câteva cuvinte să vă familiarizez cu cel mai popular joc din lume și să fac o incursiune scurtă în istoria lui. În încheiere vreau să vă adresez o întrebare:

“În ce alt sport olimpic poți întâlni ca adversar un om într-un scaun cu rotile, un puști de 8 ani sau o bunică de 70 și să și pierzi?”

Discurs susținut în cadrul unei întalniri Timișoara Toastmasters de către
Călin Iepure

Oscar Wilde

Fiecare om are 4 mari nevoi pentru a avea o viata implinita, pentru a fi fericit: nevoi fizice: sanatate, o casa, o masina, bani; nevoi sociale: o familie, prieteni, copii, statut social; nevoi intelectuale: o cariera, cultura generala si nevoi spirituale: un scop al existentei. Cu toate ca in general aceste nevoi majoritatea oamenilor reusesc sa-si implineasca, nevoile spirituale sunt in general ori ignorate ori lasate la urma.

Descoperirea menirii noastre pe acest pamant trebuie sa fie o prioritate pentru noi, este antidotul pentru monotonie si rutina. Nu este usor sa o descoperim cand suntem programati de mici ce sa facem cu viata noastra atat de parinti cat si de societate si mass-media. Pentru a descoperi misiunea noastra, trebuie sa privim cu sinceritate in sufletul nostru. Va dau un sfat, cu siguranta are de-a face cu folosirea talentelor noastre cu care ne-am nascut.

Victor Frankl, un psihiatru celebru, cat timp a fost inchis in lagarele de concentrare naziste, a observat un fenomen care l-a intrigat. Cei care mureau nu erau neaparat cei mai slabiti sau cei mai bolnavi. Dupa ce a studiat ce anume deosebea pe cei care rezistau de cei care cedau, a ajuns la concluzia ca cei care supravietuiau erau convinsi ca viata lor nu se va termina in acel taram a grozei si a mortii, ca vor scapa din acel infern si ca au o misiune de indeplinit pe acest pamant.

Fiecare dintre noi ne-am infruntat de la mici probleme zilnice, la adevarate tragedii. In acest caz, nu pot sa face decat apel la credinta. Citand un pasaj din romanul „Adolescentul” de Dostoievski, „Tu ateu? Aida de, esti mult prea vesel”, unul dintre cei mai mari scriitori ai lumii a ajuns la concluzia ca in fata problemelor doar credinta te poate ajuta in a le trece cu succes. Problemele nu au rolul de a ne face sa suferim, ci de a deveni mai intelepti, mai buni, mai puternici. Dumnezeu ne da atat cat putem duce si daca stam sa analizam fiecare obstacol pe care l-am trait, vom vedea ca zicala „in tot rau ii si un bine” se aplica de fiecare data.

Un lucru bun care cu siguranta iasa din problemele pe care le avem este faptul ca invatam sa apreciem mai mult ce avem. In aceasta perioada dificila, atat cu recesiunea, cat si cu inundatiile, dupa cum spunea si Silviu Vert in discursul sau de saptamana trecuta, trebuie sa-i multumim lui Dumnezeu ca avem un acoperis deasupra noastra.

Trebuie de asemenea sa invatam sa ne bucuram de fiecare gest bun din partea semenilor nostri  si de arta care ne inconjoara. Suntem norocosi ca ne-am nascut intr-o tara cu un asemenea tezaur cultural si avem libertatatea de a avea acces la orice forma de arta, de oriunde. Descoperiti ce anume din arta va place. Daca va place muzica simfonica, mergeti la concertele Filarmonicii Banatul. Nu multe orase de la noi din tara au orchestre simfonice. Daca va place teatrul aveti o paleta de optiuni deosebit de bogata. Suntem singurul oras din Europa cu 3 teatre in 3 limbi diferite. Aprofundati arta care rezoneaza cu sufletul vostru. Documentati-va. Cu cat citit mai mult despre compozitorul, sau scriitorul, sau pictorul, sau sculptorul preferat, cu atat veti intelege mai bine opera sa, mesajele si sentimentele transmise si totodata va veti bucura mai mult de arta. Va dau un exemplu. Daca citit acum un carte considerata de multa lume foarte buna si o veti citi peste cativa ani, veti intelege cu totul si cu totul alte lucruri. Cele mai bune creatii artistice au o proprietate deosebita. Au mai multe mesaje pentru fiecare in parte. Cu cat dezvoltarea voastra spirituala este mai mare, cu atat veti intelege mai mult.

In concluzie, axandu-ne interesul nostru pe dezvoltarea spirituala, va garantez ca perspectiva voastra asupra existentei, asupra problemelor si asupra bucuriei se vor schimba radical. Va multumesc.

Discurs susținut în cadrul unei întalniri Timișoara Toastmasters de către Cristian Onofrei.

Ne bucuram sa anuntam ca Timisoara Toastmasters, primul club de oratorie si leadership din Romania, si-a mai atins un obiectiv important pentru 2010 prin organizarea primului maraton public de discursuri.

Sub entuziasmul si magia cifrei 7, in 7 iulie, 7 membri ai clubului au sustinut discursuri din cele mai variate, care au inspirat, impresionat si starnit aplauze.

Intr-o locatie centrala, 700Coffee&Lounge, emotiile si nerabdarea publicului adunat in numar ridicat s-au resimtit puternic si foarte diferit fata de cele traite de fiecare dintre noi in sala de sedinte cu care deja ne-am obisnuit, inconjurati de oamenii pe care ii vedem de aproape 2 ani, in fiecare saptamana.

Seara evenimentului a fost una incarcata, nu doar de emotii, ci si de premii! Pe langa discursurile cu care i-au incantat Calin Iepure, Bogdan Vaida, Mihai Zilahi, Victor Tomescu, Silviu Vert, Andreea Ecobici, Andreea Cosma si Flori Zilahi, participantii au fost inclusi, pe baza unui cupon de inscriere, intr-un concurs care a adus in prim plan 7 vouchere reprezentand o reducere considerabila aplicata la taxa de aderare la Toastmasters. Sortii i-au ales, ei s-au bucurat, iar noi ii asteptam sa isi revendice castigul pe urmatorii: Ionut Deaconescu, Adina Roatis, Marius Craiu, Denise Gal, Adrian Spiac, Cristina Campean si Ghintare Survilaite.

Pentru ca publicul a fost foarte numeros si variat si pentru ca suntem obisnuiti cu discursurile impromtu, tot impromtu s-a anuntat si un nou val a cate 7 premii, de data aceasta inmanate dupa un criteriu mai deosebit: cea mai buna intrebare a fost rasplatita!

Ne bucuram ca am putut sa le reiteram atat invitatilor cat si membrilor clubului ca “atunci cand ajung in fata unui public, cei mai multi oameni incep sa tremure, vad totul in ceata, le bate inima cu putere sau li se usuca gura”, amintindu-le ca de aceea exista clubul Toastmasters, pentru a oferi tuturor un mediu activ de suport si invatare, in care fiecare isi poate exersa si imbunatati abilitatile de orator si lider.

Va invitam alaturi de Timisoara Toastmasters la cat mai multe evenimente si asteptam cu nerabdare sa ii aplaudam pe castigatorii premiilor, dupa primul primul discurs pregatit in cadrul clubului nostru!

Tonight we will talk about three ways to improve your sexual lives. We all know both men and women can encounter different and serious problems when it comes to sex, although the wide majority does not want to admit it. At the end of my speech you will go home to your partner, ready for the hot night you were both expecting for so long…

Hmmm… I don’t like this beginning. Allow me to start it all over.

Tonight I will reveal you three amazing secrets that will improve your skills to clean the toilet. We all know neither men nor women fancy this particularly dirty job, but, sooner or later, we all have to do it. Right now I will teach you a faster, easier and more hygienical way to clean your toilet.

Now, which speech would you like to hear? The first one or the second?

We have all listened at one moment of our lives to a speech on a topic that really interested us, but the pace of the speaker was something like this, so, so boring, that we have eventually and literally fallen asleep! I know I did!
This shows a total disrespect for the audience, doesn’t it?
At the other extreme, we have witnessed not such interesting topics, which, nevertheless, remained in our minds and hearts through their passion and enthusiasm, given by their tone of voice.
Dear guests and fellow members, I have to tell you the truth: it’s all about Vocal Variety! And I will give you now a more eloquent example from our every day lives, to prove my point.
Have you realized how people shout at each other when they argue and fight? Why is that? Why do we yell when we are angry? We lose our temper, right?
“You never listen! I always do everything in this house! I told you not to leave your socks on the kitchen table anymore!”
“How could you do that? You know I hate it, but you did it anyway! You never care!”
“What happened to the wonderful funny girl I met? You’ve turned into your mother!”
Why this need to scream when the other person is right near you? He can hear you perfectly well, yet, we scream to make our opinion heard! The true reason for this quite stupid behavior, we have to admit it, has been perfectly well explained by a wise man from India. Just listen to what he believes:
When two persons fight, their hearts get so far apart and in order to cover up that distance, they have to shout to make each other heard. The angrier they are, the louder they scream because the distance gets longer and longer.
On the other hand, what happens when two persons are in love? They never scream, do they? ( Or maybe just for pleasure…:) ) They talk smoothly and tenderly. Why is that? Because their hearts are so close to each other, the distance between them is so short, that they don’t even need to talk, they whisper. When love is incredibly strong they don’t even whisper, they simply look at each other and their hearts understand. They are connected through invisible wires that make the bonding so strong that nothing can ever come between them.
It seems quite awkward and still, so natural and logical, right? Does this explanation sound strange to you? It might, but we all know in our hearts how true it is.
Allow me to give you a friendly advice, and, at the same time, I provoke you to make this experiment. Next time when things get out of control, when spirits get fired up, try as hard as you can, not to raise your voice at all, on the contrary, try to whisper and experience what an enormous effect will have on your relationship.
Don’t let your hearts separate from each other, stop saying words that will only tear you apart and which you’ll only regret afterwards. Because, pay attention to this, there will come a day when distance will be so long, that your hearts won’t find their way back anymore!

After all, my dears, I told you, it’s all about Vocal Variety!

Cautand in DEX, am gasit ca unul dintre sinonimele acceptate pentru rasfat este “belsug”. Si intr-adevar, prima imagine pe care o asociem unui copil rasfatat este aceea a unei multimi de jucarii extravagante. Total gresit!!! Nu jucariile, nu obiectele, nu imbracamintea, ci disciplina copilului arata daca acesta este sau nu rasfatat.

Un copil rasfatat este dificil de controlat in diverse situatii, este neascultator, obraznic si lipsit de respect. Dar toate acestea sunt efectele de moment ale rasfatului, care mai devreme sau mai tarziu trec. Cele mai grave sunt insa consecintele pe termen lung, pentru ca rasfatul creaza modele de comportament pentru toata viata. S-a dovedit ca adultii care au fost rasfatati in copilarie, isi pastreaza cu greu locul de munca, prietenii sau partenerul de viata. Ei nu au invatat sa munceasca pentru ceea ce isi doresc, ci dimpotriva, obtin aceste lucruri prin manipularea celor din jur. Psihologii sustin ca astfel de obiceiuri formate in copilarie pot necesita mai bine de 10 ani de terapie pentru a fi abandonate.

Este evident ca parintii joaca rolul esential in formarea copiilor. De aceea, in momentele urmatoare am sa va prezint cateva greseli clasice ale parintilor in privinta rasfatului.

Prima greseala tine de consecventa educatiei. Parintele trebuie sa impuna reguli si limite clare pentru copil cata vreme acesta este prea mic pentru a lua deciziile singur. Totusi, multi parinti nu aplica aceste reguli cu strictete. Ii spun copilului “nu fa asta”, si pana in final il lasa sa faca, ca raspuns la presiunile lui. Sau alteori, aplica regulile selectiv: astazi da, maine nu pentru ca sunt prea obositi sa lupte cu copilul. Efectul este dezastruos: copilul invata destul de repede ca regulile nu sunt importante, si mai mult, stie exact cum sa obtina “derogarile” pe care le doreste.

Ce putem face? Evitarea acestei greseli necesita multa rabdare, disciplina si consecventa. Regulile trebuie aplicate cu strasnicie, indiferent de ora, loc sau gradul de oboseala. E greu sa nu cedezi crizelor de furie manifestate in public, dar e absolut necesar sa o faci.

A doua greseala apare la mecanismele de recompensare, si are doua laturi. Pe de-o parte, prinsi in agitatia si problemele zilnice, parintii trec cu vederea comportamentul pozitiv al copilului si nu il lauda pentru asta. De exemplu, astazi nu s-a impiedicat deloc, dar parintii nu baga de seama si nu-i transmit semnale de apreciere. In schimb, voit sau nu, multi parinti recompenseaza eronat comportamentul negativ. Cazul clasic e acela al copilului care este bagat in seama doar cand face prostii. Copilul are mare nevoie de atentie, si daca o primeste doar cand se murdareste in balta, va continua sa faca acest lucru ori de cate ori vrea sa fie bagat in seama.

Ce-i de facut? Oricat de des avem ocazia, trebuie sa laudam micutul pentru ceea ce el face bine, indiferent cat de neinsemnat ni se pare. Conceptia ca “si-o ia in cap” este profund gresita. Iar, daca micul santajist miorlaie doar pentru a atrage atentia, el trebuie ignorat. Daca-i faceti un cadou, indiferent cat de costisitor, trebuie sa aveti mare grija sa ii asociati un motiv puternic, o recompensa pentru ce a facut el bine. Motive precum: “a stricat jucaria veche, primeste una noua”, sau “ma simt vinovat ca s-a suparat pe mine”, nu sunt acceptabile pentru un cadou.

A treia greseala e mai subtila. Uneori, din dorinta de a intari unele reguli, parintii se angajeaza in lupte pe care nu le pot castiga. Cel mai simplu exemplu se refera la mancare. O regula de genul “nu bei Pepsi inainte de masa” e simplu de aplicat: ascunzi sticlele. Pe de alta parte, daca incerci sa il fortezi sa manance toti cartofii, iar lui nu ii plac, ai pierdut de la inceput, pentru ca va strange dintii sau va scuipa mancarea. Rezultatul? I-ai acordat o sansa sigura de a-ti sfida autoritatea.

Ce poti face? Asigura-te ca regulile sunt clare si usor de urmat. Nu institui reguli absurde sau vagi. Daca constati ca o regula nu e de folos – vezi cazul cu cartofii – uita de ea. In orice caz, trage-l la raspundere pentru fiecare abatere.

Dragii mei, un copil este o binecuvantare. Dar cresterea lui este o responsabilitate pe care o avem cu totii. De noi depinde viitorul lui. Putem creste un copil care sa fie ascultator, respectuos, sincer, empatic, si mai presus de orice, un copil care stie sa iubeasca. Pentru asta, insa, trebuie sa urmam niste principii mai complexe decat vechea zicala “bataia e rupta din Rai”!

Discurs susținut în cadrul unei întalniri Timișoara Toastmasters de către
Mihai Zilahi

Domnule Toastmaster, stimați colegi și dragi invitați,

După cum sunt sigur că ați intutit, azi vă voi arăta cum să beneficiați de fluxul infinit al utilizatorilor din întreaga lume și cum să procedați  pentru a vă crește afacerea pe Internet.

Fiecare dintre noi știm sau avem o idee despre ce este Marketingul. Definiția dată de “The Chartered Institute of Marketing”, cea mai mare organizatie de marketing profesional din lume, sună în felul următor:

“Marketingul este procesul de management care identifică și anticipează nevoile consumatorului, oferind soluții în mod profitabil.”

Căutând în DEX după Internet Marketing, mărturisesc că nu am primit nici un rezultat. Dar prin intermediul Google am obținut peste 4 milioane de rezultate. Totuși consider că definiția cea mai corecta a Internet Marketingului este bazată pe cea anterioară, si sună in felul următor:

“Internet Marketingul este procesul de management care identifică și anticipează nevoile consumatorului, oferind soluții în mod profitabil, folosindu-se de canale online.”

Și totuși de Internet Marketing?

În al primul rând deoarece 2 miliarde de utilizatori sunt pe net. Asta înseamă 30% din pământeni! Puteți observa și împățirea geografică a acestora bazându-ne pe datele InternetWorldStats. Pot sa vă mai spun că 25% din cumpărături sunt influențate de internet, iar in România avem peste 7 milioane de utilizatori. Și în al doilea rând pentru că prin Internet Marketing beneficiați de noi oportunități. Vă puteți crește vânzările și atrage clienți noi printr-o abordare globală a pieței.

Pentru a profita de Internet Marketing în a ne dezvolta afacerea, trebuie stăpânim cele patru activități operaționale de bază: analiza, conversia, achiziția și retenția.  Fiecare activitate beneficiază de componente și instrumente specifice prin care putem crea un plan solid de acțiune.  Să spunem că organizăm evenimente lunare de Business și dorim să creștem numărul participantilor prin Internet Marketing.

Un plan solid de acțiune începe cu Analiza. După ce am facem o analiză SWOT, trebuie să indentificăm clar care este grupul nostru țintă. In cazul nostru un grup țintă ar putea fi reprezentat de către antreprenori, manageri și tineri preocupați de dezvoltare lor financiară, cu o vârstă cuprinsă între 25 și 45 de ani din România. Analizând, vom putea mai apoi sa luăm decizii strategice sau de business. De menționat aici ar fi și faptul că analiza apare pe tot parcursul proiectului și ajută la perfectarea planului.

Odată ce analiza inițială e finalizată, este necesar să găsim care sunt materialele de marketing, cu o rată de conversie cât mai mare, prin care am putea achiziționa participanți pentru evenimentele noastre de business. În acest scop, un element de conversie excelent ar fi un site web în limba română. Componentele sale vor fi cele care influența rata de conversie. Prin urmare puneti accent pe designul funcționalitatea, conținutul, uzabilitatea și accesibilitatea site-ului.

Să nu vă imaginați că odată ce site-ul (instrumentul de conversie) este gata veți fi invadați de mii și mii de vizitatori. Acesta trebuie să fie promovat pentru a-i aduce trafic. Pentru început vom optimiza volumul de trafic generat prin motoarele de căutare. Vom seta campanii cu plata per click si vom face schimb de bannere sau vom plăti afișarea de bannere în cadrul portalelor cunoscute. Ne vom promova evident si prin intermediul rețelelor sociale. O modalitate inedită de achiziție ar fi postarea unui filmuleț sau joc viral care să promoveze site-ul nostru. Sau am putea plăti articole în revistele online sau blogurile de specialitate.

Bun. Avem clienți și avem trafic. Cum facem sa-i păstrăm? Procesul de păstrare (retenție) a clienților este foarte important. Se spune că este de 7 ori mai scump să aduci un client nou, decât să păstrezi unul existent. Prin urmare le vom trimite saptamanal emailuri care să conțină articole împortante pentru ei. Vom crea pe site o secțiune personalizată de membri prin care să aibă acces la toate prezentările la care au luat parte. Vom crea programe de loialitate pentru membri și vom iniția o comunitate online în jurul evenimentelor. Creșterea o vom asigura prin creare de produse și servicii auxiliare pentru clienții existenți.

Azi, v-am arătat, în câteva minute, cum să beneficiați de Internet Marketing și cum să procedați pentru a vă crește afacerea dumneavoastră cu ajutorul mediului online.  Vi se pare greu?

Este foarte important să rețineți faptul că cel mai puternic concurent al vostru sunt limitările propriului produs, site sau brand!  Asa că nu pierdeti vremea si nu-i lasati pe altii sa vi-o ia inainte. Învățați să înotați in acest val de flux.

Profitați și faceți profit prin Internet Marketing!